As falhas mecânicas continuam a ser a principal razão para os atendimentos na BR-381, especificamente no trecho sob a gestão da Nova 381 Concessionária de Rodovia, que vai de Caeté a Governador Valadares. No primeiro semestre de 2026, foram contabilizados 9.705 solicitações relacionadas a problemas veiculares, enquanto a central telefônica 0800 0 381 381 registrou 6.184 ligações de motoristas em busca de auxílio.
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Dentre as questões mais comuns estão a bateria descarregada, superaquecimento do motor, falta de combustível, pneus furados, problemas elétricos e outros defeitos mecânicos. A maior parte dessas situações poderia ser evitada através de manutenções regulares e atenção aos sinais que o veículo apresenta. Ignorar alertas no painel, barulhos estranhos, dificuldades para dar partida e o desgaste excessivo dos pneus eleva consideravelmente o risco de interrupções nas viagens e até acidentes.
“Um número significativo das ocorrências que lidamos diariamente poderia ser prevenido com uma simples revisão. Muitos motoristas desconsideram os avisos do painel, postergam a troca de peças desgastadas ou esperam até que um problema surja para verificar as condições do veículo. A manutenção preventiva é um investimento em segurança tanto para quem dirige quanto para todos os usuários da rodovia”, declara Diego Dutra, gerente de Operações da concessionária.
Além do desconforto causado ao motorista, veículos parados na pista ou no acostamento criam riscos adicionais, especialmente em curvas, áreas montanhosas e regiões com intenso fluxo de tráfego. Por essa razão, a concessionária enfatiza a necessidade da manutenção preventiva antes de iniciar qualquer viagem.
Caso ocorra uma pane, recomenda-se acionar o pisca-alerta, estacionar em um local seguro e permanecer fora da pista sempre que possível. O apoio pode ser solicitado pelo telefone 0800 0 381 381 ou através do aplicativo da Nova 381.
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