Na Sexta-Feira da Paixão, que ocorre no dia 3, as agências bancárias não prestarão atendimento presencial. Consequentemente, as compensações financeiras, incluindo transferências via TED, não serão realizadas nessa data. Entretanto, o sistema PIX estará disponível normalmente, operando 24 horas por dia, tanto em dias úteis quanto em feriados. É importante ressaltar que nesta quinta-feira (2), os bancos funcionarão em seus horários habituais, conforme informado pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban).
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Os clientes poderão quitar boletos e contas de consumo (como água e telefone) com vencimento nos dias sem compensação bancária no próximo dia útil, nas regiões onde não for feriado. Vale destacar que o sábado não é considerado um dia útil para fins de liquidação financeira.
Para impostos e tributos que tenham vencimento nas datas em que não há compensação bancária, é imprescindível realizar o pagamento antecipadamente a fim de evitar multas e juros.
Os canais eletrônicos se apresentam como uma solução prática e segura para os clientes. Eles podem utilizar áreas de autoatendimento nas agências ou acessar plataformas digitais através de dispositivos móveis e computadores para efetuar transferências, pagamentos e outros serviços.
“As plataformas digitais garantem segurança nas transações, automatizam processos financeiros e eliminam filas e a burocracia do atendimento físico. Com funcionalidades intuitivas disponíveis 24 horas por dia, o cliente pode gerenciar sua vida financeira de maneira eficiente, segura e conveniente,” afirma Raphael Mielle, diretor de Serviços e Segurança da Febraban.
Para facilitar ainda mais a experiência dos usuários, serviços como internet banking, mobile banking e caixas eletrônicos permitem o pagamento de contas, consulta de saldo e extratos, além de realizar transferências. A opção de atendimento por telefone ou através de correspondentes também está disponível.
Clientes que estão cadastrados como sacados eletrônicos têm a possibilidade de pagar boletos por meio do DDA (Débito Direto Autorizado).
* Com informações da Febraban.
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